Les 10 facteurs clés de défaite à la guerre selon Sun Tzu et le parallèle dans l’entreprise

Il est toujours intéressant de revenir sur les principes de Sun Tzu qui sont toujours d’une telle actualité. Les enseignements que nous pouvons en faire dans le monde de l’entreprise nous aident à comprendre les raisons de nos dysfonctionnements pour prendre les bonnes décisions et s’améliorer.

Voici ces 10 principes et leur parallèle dans l’entreprise pour corriger et mettre ses efforts dans la bonne direction.

La stratégie est comme l’eau qui fuit les hauteurs et remplit les creux…

Sun Tzu

Avant toute chose, il faut garder à l’esprit que « gagner sans combattre, est toujours la meilleure solution« . C’est la raison pour laquelle il faut s’attacher tous les jours à anticiper ces facteurs, bien les identifier avant qu’ils ne fassent des dégâts irréversibles et agir dans le bon sens pour le bien de l’entreprise, ses collaborateurs et ses clients.

1. Sous-estimation de l’ennemi.

L’entreprise évolue dans un marché animé par une offre existante. Il ne faut jamais sous-estimer ses concurrents. Un conseil qui s’ajoute au principe qu’il faut toujours comparer ses forces et ses faiblesses à ses concurrents en intégrant la notion de leadership: Ne pas sous-estimer le talent, le courage et l’intelligence du management en place.

2. Ignorance du terrain.

La méconnaissance des marchés et de leurs évolutions fragilise l’entreprise, c’est pourquoi il faut garder un œil averti sur tout ce qui se passe et anticiper les nouvelles opportunités et menaces pour s’adapter. Bien connaître son terrain s’analyse en termes de distance (l’emplacement), de difficulté ou de facilité de déplacement (l’accessibilité), de dimension (l’attractivité), et de sécurité (le contexte politique, social, économique et sanitaire).

3. Confiance dans les conditions météo.

Quand on parle de météo, on parle plus précisément des saisons. Le parallèle de l’entreprise se fait à travers les cycles de vie des marchés de son secteur d’activité. Bien faire attention à la confiance faite dans la croissance des marchés. Suivant le cycle de vie des marchés, l’approche en sera complètement différente. Comme le cycle des saisons, il faut faire attention aux cycles plus courts de croissances qui annoncent un cycle de maturité avant la décroissance annoncées : Savoir passer correctement chaque cycle.

4. Mépris ou ignorance du renseignement.

S’informer sur son environnement est important à défaut du mépris ou de l’ignorance des études de marchés, des informations sur les concurrents qui conduisent souvent dans la mauvaise direction. Etudier son environnement d’une manière régulière pour établir et corriger son plan d’actions est essentiel. Pour assurer son succès, il faut veiller à bien connaître ses concurrents sans qu’ils vous connaissent réellement.

5. Incapacité à décider rapidement.

Il y a bien des causes à ce facteur mais dans l’entreprise, la perte de temps et l’indécision ont de terribles répercussions sur les activités. Garder toujours à l’esprit de simplifier au maximum les organisations pour être agile et se décider rapidement et surtout responsabiliser les équipes terrain, celles qui sont au contact des clients.

6. Goût prononcé pour l’attaque frontale.

Lors de périodes difficile et compliquées pour l’entreprise, une solution de facilité est la tendance naturelle pour la guerre des prix. Au contraire, pour assurer son succès, l’entreprise doit absolument se différentier et donc opter pour un savoir-faire différentiateur fort ou le prix ne pourra être comparé donc contesté.

7. Refus d’adapter les plans aux circonstances.

L’entreprise agile et qui s’adapte facilement ne s’accroche pas à une seule méthode mais change celle-ci par rapport aux évènements. Un des facteurs d’échec que nous connaissons est la rigidité des plans stratégiques, un reporting inefficace dans l’entreprise. Instaurer une remise en question permanente est un art à développer pour assurer sa survie.

8. Dissensions et rivalités internes.

Le défaut de coopération entre départements, fonctions ou services influe très fortement sur le pilotage de l’entreprise. Le dirigeant, le manager, le leader a cette lourde responsabilité à travers des vertus que sont l’intelligence, la fiabilité, l’humanité, le courage et la sévérité. Des valeurs indispensables dans l’entreprise qu’il faut valoriser à leur juste titre et tout comme bonne recette, il faut un bon équilibre !

9. Perte de l’initiative et du rythme.

A bien des égards, dans l’entreprise, un des facteurs d’échec est l’absence d’innovation. Se reposer sur l’acquis et ne pas se poser les bonnes questions augmente les risques d’échec. Pour cela, il faut développer l’apport d’idées nouvelles, la créativité au sein des équipes, savoir écouter son marché et donc les remarques de ses clients afin de se donner les moyens d’investir dans de nouvelles solutions. La technologie et le digital au service des clients est un des enjeux actuels pour projeter l’entreprise dans le futur.

10. Manque de chance.

Le Manque de chance fait partie des facteurs de défaite comme, à l’inverse la chance peut expliquer une réussite ! La stratégie enseigne la sagesse. Raisonner stratégique ne signifie pas tout prévoir et n’entendre les relations qu’en termes de rapports de forces. La créativité, la sensibilité et la liberté lui sont essentielles avec une bonne dose d’agilité et de réactivité : « la chance se construit et le flair y participe« .

Il n’est pas facile de résumer tant de principes ni même de les expliquer en détail, c’est pourquoi, je conseille de se plonger dans l’ouvrage, tant de fois traduit, et vous conseille la référence suivante, en anglais « The Art of War – Sun Tzu – Translated by Thomas Cleary – Shambhala Dragon Editions« 

Compilé il y a plus de 2000 ans par un mystérieux guerrier-philosophe, « The Art of War » est peut-être encore aujourd’hui le livre de stratégie le plus prestigieux et le plus influent au monde.