La qualité de l’accueil, de l’information et des services réservés aux clients et visiteurs des destinations touristiques est un enjeu majeur en termes de fidélisation et de notoriété. C’est encore plus vrai face aux difficultés rencontrées par le secteur de l’hôtellerie, la restauration et le tourisme en 2021.Mieux connaître et comprendre les visiteurs de laLire la suite « Personnaliser l’expérience clients en fonction des nationalités ! »
Archives mensuelles : février 2021
Bâtir un partenariat gagnant-gagnant en restauration. Des concepts qui peuvent redémarrer très vite !
La reprise de nos activités restauration passera, surtout pour les établissements hôteliers, par une vraie différentiation. Le développement de partenariats forts pour se démarquer est une opportunité pour s’unir et redémarrer plus fort. Choisir de travailler avec un partenaire, une marque, un Chef, demande réflexion en concordance avec sa vision et ses objectifs à atteindre.Lire la suite « Bâtir un partenariat gagnant-gagnant en restauration. Des concepts qui peuvent redémarrer très vite ! »